PRODUCT OWNER (MID)
rodzaj umowy
wynagrodzenie (PLN)
Tryb pracy
Lokalizacja
B2BUOP
14 000 - 21 000 netto 12 000 - 19 000 brutto
HybrydowaZdalna
Warszawa
Stanowisko
Actionbot stanowi połączenie narzędzi konwersacyjnych i RPA mających na celu poprawę doświadczenia klienta w różnych kanałach. Rozszerza typowe funkcjonalności chatbotów o formy automatyzacji, takie jak interakcja z formularzami cyfrowymi, nawigacja czy rozwiązywanie problemów.Do Twoich głównych obowiązków należeć będzie:
- kreowanie wizji produktu,
- opracowywanie strategii pozycjonowania produktu i przekładanie jej na konkretne wymagania,
- bycie zorientowanym w sytuacji rynkowej i poznawanie wymagań oraz oczekiwania klientów wobec naszego produktu,
- odkrywanie nowych możliwości Actionbota poprzez wykorzystanie opinii klientów i analizy w celu określenia obszarów, w których możemy użyć naszych kluczowych technologii oraz pozycji lidera na rynku,
- prowadzenie badań rynkowych i analiz konkurencji, które pomogą określić kierunki rozwoju produktu,
- współpraca z dyrektorem sprzedaży nad tworzeniem strategii sprzedażowej,
- przygotowanie koncepcji roadmapy produktu oraz krótkoterminowych i długoterminowych strategii,
- przygotowywanie analiz rentowności produktu,
- prognozowanie wad Actionbota i opracowywanie sposobów rozwiązywania problemów, przewidywanie ryzyka i przygotowywanie odpowiednich działań kryzysowych,
- planowanie oraz zarządzanie budżetem rozwoju produktu,
- nawiązywanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami, poprzez konsultacje i doradztwo w zakresie wdrażania Actionbota, jego możliwości oraz funkcjonalności,
- ścisła współpraca z zespołami developerskimi w celu realizacji projektu w krótkim czasie i przy wykorzystaniu optymalnych zasobów,
- ścisła współpraca z działem sprzedaży w celu zapewnienia skutecznego zakończenia procesu sprzedaży poprzez wspieranie spotkań sprzedażowych z klientami, prezentowanie możliwości rozwiązania (demo),
- wspieranie zespołu w prowadzeniu prototypów, PoC czy przygotowywaniu demo produktowych,
- współpraca z działem rozwoju biznesu i sprzedaży - aktywny udział w przygotowywaniu ofert, prowadzeniu negocjacji i uzgadnianiu warunków współpracy.
Wymagania
- udokumentowane doświadczenie zawodowe na stanowisku Product Ownera (preferowany rynek IT)
- udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu wszystkimi aspektami produktu w całym jego cyklu życia
- umiejętność opracowywania strategii produktowych i marketingowych oraz skutecznego prezentowania rekomendacji zarządowi,
- doświadczenie w doradztwie w zakresie zarządzania i dostarczania transformacji w obszarach Customer Experience i Digital Channels
- doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i gotowość do działania,
- umiejętność efektywnej pracy z zespołami interdyscyplinarnymi w organizacji o strukturze macierzowej,
- doskonała komunikatywność,
- dobre zrozumienie bazowych technologii,
- naturalne zdolności interpersonalne,
- biegła znajomość angielskiego,
- doświadczenie w budowie i wdrażaniu chatbotów lub innych rozwiązań technologicznych z zakresu Customer Experience będzie dodatkowym atutem.
Benefity
- Praca hybrydowa lub zdalna,
- Elastyczne godziny pracy,
- Niezależność i odpowiedzialność,
- Wspierany przez liderów rozwój,
- Praca zespołowa,
- Innowacyjne technologie,
- Wpływ na stosowane narzędzia,
- Ambitne projekty,
- Krótkie ścieżki decyzyjne,
- Nowoczesne biuro z wybitnie dobrą kawą,
- Świetny pakiet prywatnej opieki medycznej,
- Ubezpieczenie na życie,
- Karta Multisport,
- Nieformalna atmosfera pracy.
