Automatyzacja w leasingu jako odpowiedź na trendy i wyzwania w branży leasingowej
Co miesiąc, około 500 000 godzin są tracone przez pracowników branży leasingowej w Polsce na ręcznym wpisywaniu danych do systemów IT. Koszty i czas pochłaniany przez obsługę klienta są wysokie, a satysfakcja pracowników bardzo niska.
Wyzwania oraz potrzeby w e-leasingu są widoczne gołym okiem – automatyzacja jest skuteczną odpowiedzią na problemy rynku.
Inteligentna automatyzacja Kognitywnego Pomocnika od 4Semantics – jak ona działa?
Kognitywny Pomocnik rozumie dokumenty pochodzące z różnych źródeł, wyciąga z nich informacje i uczy się jak użytkownik obsługuje poszczególne aplikacje. Wykorzystuje on mechanizmy NLP (Natural Language Processing) do analizy i zrozumienia dokumentów z różnych źródeł, a pozyskane informacje wykorzystuje do automatycznego wypełniania formularzy, pomocy pracownikom firmy w podejmowaniu decyzji czy nawet redagowaniu tekstu odpowiedzi do klienta.
Co możemy zyskać [korzystając z Kognitywnego Pomocnika]? Przede wszystkim wpływamy na produktywność pracy i na oszczędność czasu. Możemy sobie wyobrazić – zadania, które normlanie trwają godziny, mogą w szczególnych przypadkach trwać nawet sekundy. Mamy same plusy z automatyzacji, ponieważ oszczędzamy czas. Kolejnym aspektem są bardziej zadowoleni klienci i większe morale pracowników. Tomasz Rzeźniczak
4SEMANTICS, CEO
Dowiedz się więcej o Kognitywnej Automatyzacji i Kognitywnym Pomocniku czytając nasz artykuł.
