Ubezpieczenia

Insurtechy, które korzystają z zaawansowanej sztucznej inteligencji do obliczania ryzyka, potrafią dostarczać spersonalizowane i elastyczne produkty oraz gwarantują intuicyjny UX we wszystkich kanałach, już zaczęły wywierać wpływ na przychody firm ubezpieczeniowych. Niezbędne jest zaawansowane wykorzystanie data science w sektorze ubezpieczeniowym.

Aby odnieść sukces, firmy ubezpieczeniowe powinny podążać ścieżką wytyczoną przez banki i firmy telekomunikacyjne. Priorytetem jest koncentracja na budowaniu organizacji lean i digital-first. Wykorzystywanie zaawansowanej analityki, która działa na znacznie szerszych zbiorach danych, pozwala zmienić procesy oceny ryzyka i dostarczyć UX odpowiedni dla młodych klientów.

W jaki sposób nasze cyfrowe produkty oparte na AI mogą usprawnić sektor ubezpieczeniowy?

• Segmentacja klientów gwarantująca wzrost wyników biznesowych i gotowa do automatyzacji marketingu
• Identyfikacja nietypowych zachowań w celu wykrycia potencjalnie nieuczciwych klientów
• Precyzyjnie ukierunkowany marketing bezpośredni oparty na danych real-time
• Dogłębna analiza wniosków przy użyciu data science w sektorze ubezpieczeniowym
• W pełni cyfrowy proces sprzedaży polis — od rekomendacji produktów po zdalną weryfikację klienta i cyfrowe podpisanie umowy
• Zautomatyzowane i w pełni konfigurowalne wielokanałowe rozpatrywanie roszczeń
• Inteligentny cyfrowy asystent, który rozumie kontekst kanałów i ma zdolność samooptymalizacji
• Innowacyjny i efektywny UX/UI we wszystkich kanałach kontaktu z klientem
• Analiza semantyczna dokumentów, e-maili i transkrypcji rozmów w celu usprawnienia kontaktu z klientem i optymalizacji współpracy z brokerami ubezpieczeniowymi
• Automatyczne zarządzanie i bezpieczeństwo danych osobowych dla RODO